AI-платформа по развитию навыков продаж

проект в песочнице   artificial intelligence, machine learning,

В корпоративном обучении и развитии есть большая проблема - после тренингов продавцы и их руководители очень быстро забывают, чему они научились в процессе обучения и не используют полученные навыки в жизни. Частично эта проблема решается внедрением в компании системы коучинга, но она не везде работает по разным причинам. В результате компании тратят огромные деньги на обучение и развитие персонала, но не получают желаемого результата.

Проект предусматривает создание платформы, которая будет анализировать действия каждого отдельного сотрудника компании, сравнивать с эталоном и давать рекомендации по изменениям в поведении, причем эти рекомендации будут не общего плана, а конкретные на уровне "Это слово надо заменить на это...", "Этот вопрос задавать не нужно, а нужно задать вот этот..." итд. Также выводы системы будут завязаны на систему мотивации сотрудников и их руководителей с целью 100% участия всего персонала и следования полученным рекомендациям.

На полученный в результате реализации данного проекта продукт уже есть реальные клиенты. Необходима команда, способная реализовать решение. Ищутся специалисты в следующих областях: Распознавание речи, Машинное обучение, интеграция с CRM, Data Science.

Роль автора: Учредитель, владелец "эталона" для реализации проекта, сотрудник международной компании, клиенты которой - потенциальные потребители продукта

Открытые специализации

Архитектор-разработчик - Подбор стека технологий и команды
AI - Специалист, распознавание речи
Machine Learning - Создание нейросети

Вопросы к сообществу от команды



Обсуждение    


в жизни 500 тысяч раз убедился, что продажниками рождаются, а не становятся. Это редчайший дар, а все другие кто на должности продажника - просто делают вид что продают. Вы сами верите в то что можно научить продавать? Это как научить кого-то быть поэтом, или как научить кого-то шутить или как какого-то не оч умного человека научить быть умным. Не лучше ли корпорациям предлагать продукты, которые помогали бы им находить продажников или выявлять среди персонали таких кто на других должностях?
10 июля   | ответить
Я не только верю, но уже почти 20 лет занимаюсь этим профессионально. И могу дать гарантию, что сделаю из любого адекватного человека хорошего продавца, если он будет четко следовать рекомендованному сценарию. Только нужно определиться с понятиями. Те продавцы, про которых вы говорите - это уровень магазинов "Эльдорадо", где неограниченное количество клиентов и нужно продать быстро и не думать о последствиях. Серьезным крупным компаниям такие продавцы-впариватели не нужны и даже вредны. Дело в том, что такие компании продают не продукты, а решения. Продукт - это товар или услуга с определенными характеристиками. Решение - это сложная комбинация товаров с определенными характеристиками, а также услуги по подбору и настройке этой комбинации для конкретного клиента, доставка, обучение персонала и техническая поддержка. Решение уникально для каждого клиента. Точный подбор параметров данного решения - вот основная задача настоящего продавца. Для этого он должен понять, что конкретно нужно клиенту. А для того, чтобы понять, он должен очистить свою голову от предположений и своего опыта и выявить потребности клиента, поставить себя на его место. Продажа в крупных серьезных компаниях длится по несколько месяцев и включает десятки встреч со многими лицами, принимающими решение в компании-клиенте; массу презентаций, консультаций, подготовку документов и вариантов сотрудничества... Продаван, про которого вы пишете этого не может - он быстро "впарит" один из продуктов, выполняя свой план продаж - это приведет к тому, что клиент больше не будет работать с нашей компанией, т.к. он приобретет не совсем то, что ему нужно. А количество клиентов у крупных компаний ограничено - оно не такое, как у "Эльдорадо"... И клиенты друг друга знают и передают отзывы очень быстро. Набрав описанных вами "супер-продавцов", компания быстро развалится и исчезнет с рынка.
10 июля
Сценарии поведения и конкретных действий для настоящих продавцов (они сейчас называются консультантами, потому что их задачи намного сложнее - описал ранее) есть - их разрабатывают крупные консалтинговые компании на основе многолетних наблюдений и анализе поведения лучших продавцов в разных сферах бизнеса. Они вбухивают огромные деньги в составление таких сценариев и потом продают системы продаж на их основе бизнесу за еще бОльшие деньги. Я работаю в такой консалтинговой компании. Наши клиенты - компании, входящие в Топ-10 по миру представители различных сфер бизнеса и производства. Абсолютно любой адекватный человек, следуя данному сценарию станет эффективным продавцом - никакого врожденного таланта для этого не нужно. У меня есть много примеров как таких продавцов, так и таких, про которых пишете вы - не следующих советам и полагающихся на свой "талант" продавца (они очень быстро уходят, теряя доверие клиентов и компании-работодателя).
10 июля
Следование рекомендованному сценарию - основа эффективного развития. Но все же самые умные (особенно в нашей стране) - все думают, что они лучше других знают, как надо работать. Поэтому, рекомендованным сценариям следуют единицы. И задача предлагаемого проекта - сделать так, что следовать рекомендациям будут все. Поэтому я абсолютно уверен в коммерческом успехе данного проекта и на него уже есть клиенты, готовые платить серьезные деньги. Осталось реализовать данный проект...
10 июля
Вы цепляетесь за соломинку, потому что Вас так учили самого 20 лет и это сейчас Ваш бизнес, поэтому Вы пытаетесь навязывать старые нежизнеспособные стереотипы о продажах, чтобы держать свой бизнес на плаву. Но как правильно подмечено такие сервисы как people.ai, а также сервисы где взаимодействие происходит со сгенерированным фотореалистичным человеком, с реалистичной мимикой и интонациями и настоящим искусственным интеллектом, когда у вас полное ощущение что общаетесь как с настоящим человеком и личностью, причем умным и компетентным в своем вопросе - вот такие решения, алгоритмы и ИИ скоро сметут с рынка каждого "консультанта" или "коуча". Вы смотрите в прошлое и Вам с каждым годом будет все труднее даже себя уговаривать в том, что обучение продажника - это не самообман в первую очередь и не обман других людей во вторую. Это же такое же инфоциганство как и любое другое инфоциганство. Я Вам намекнул на новые тренды в сфере продаж в прошлом комменте, но Вы даже не стригеррили на них. Очень странно, Вы то должны их знать по идее лучше чем я.
То, о чем Вы говорите - сложные и длинные продажи, я знаю что это такое и был участником - это вообще целые командные проекты по сути, а не продажи одного человека одной компании всей другой компании.
У Вас еще есть и врем и шанс втиснуться в перспективную нишу в сфере современных продаж, не упустите свой шанс, потому что потом будет поздно!:)
10 июля
"И могу дать гарантию, что сделаю из любого адекватного человека хорошего продавца" - здесь у меня возникает вопрос: Адекватного чему или кому?
То есть правильно ли я понимаю, что Ваша методика требует предварительной селекции людей, которые способны эту методику воспринять?
11 июля
"Ваша методика требует предварительной селекции людей, которые способны эту методику воспринять?". Нет, конечно. Я имел ввиду в целом - если человек не душевнобольной и может общаться с другими людьми не замыкаясь в себе и не боясь собеседника - он станет хорошим продавцом. И это не методика и она не моя. Это просто пошаговые схемы работы в каждой из возможных ситуаций - рекомендации по последовательности, с которой нужно задавать вопросы или презентовать информацию.
11 июля
"Вы цепляетесь за соломинку, потому что Вас так учили самого 20 лет и это сейчас Ваш бизнес, поэтому Вы пытаетесь навязывать старые нежизнеспособные стереотипы о продажах, чтобы держать свой бизнес на плаву." Меня никто не учил :) Я получил навыки на практике, развивая продажи в ряде крупных российских и международных компаний. И я, пожалуй, буду держаться за эту соломинку, потому что она мне приносит очень хороший доход. И на данный проект уже есть реальные клиенты, которые этот доход переведут из 6-значного рублевого в 6-значный валютный :)
11 июля
Дмитрий, судя по всему, тогда Вы знакомы только с частью видов "продаж", т.к. "продажи" в крупных компаниях существенно отличаются от "продаж" с лотка на базаре, оптовые отличаются от розничных, монопольные от конкурентных и т.д. Основная ЦА Вашей "последовательности или схемы" ?
11 июля
Наш рынок всегда на 5-10 лет отстает от западного. Но еще через 5-10 лет то о чем я говорю дойдет и до нас. По поводу доходов от продажного инфоцыгантсва - это у вас оч оптимистичный прогноз. Наоборот, с развитием нового понимания продаж а тем более новому поколению миллениалов и зумеров, все эти старые наивные подходы будут затухать, а значит будет и меньше денег. Даже в ютюбе инфоцыганство которое так же как и вы говорит про методики про алгоритмы поведения и так далее уже просто сошло на нет. Так что, если Вы хороший продажник то еще лет 5 сможете повтюхивать разным компаниям свой "AI" (кому за откат, кому по старой дружбе, кто просто купит и потом замериит KPI помогло-непомогло), безусловно заработать на этом какие-то деньги, но в перспективе - учить быть продажниками - это красивая ложь, продажник - это талант он либо есть либо его нет, таланту нельзя научить! Талант можно только распознавать и находить - вот на что лучше направьте свой AI пока не поздно:) Или поступите умнее - пока денежка зарабатывается на инфоцыгантсвте- продолжайте зарабатывать. но часть денег инвестируйте в то что я вам говорю, вы ж говорите что у вас мильёны - должно хватить!:)
11 июля
people.ai

Как раз этим занимаются, ядро CRM у них.
10 июля   | ответить
Да, цель продукта похожа, но у people.ai это все-таки CRM и автоматизация воронки продаж. Нам тоже будет CRM нужна, но это не основное ядро будет, вспомогательное. Основная цель нашего проекта - именно развитие навыков, замена бизнес-коуча искусственным интеллектом.
10 июля

Автор:   Дмитрий Рудаков
Рейтинг:  +1


Тип: Стартап
Стадия: Задокументированная идея
Создан: 2020-07-09 19:42:53




Подписчики проекта

Прямо сейчас

Денис Печников продолжает обсуждение в проекте "forma2 - госзакупки товара": "аа, понял типо как тендерплене..." - 1 сек назад
Роман Головин, Игорь Безлепкин, продолжают обсуждение в проекте "BBWDream - знакомства для полных девушек": - 39 мин назад
Игорь Безлепкин продолжает обсуждение в стартапе "Welcomecar - из аэропорта или вокзала с частным водителем": ""А как в Гугле с возможностью ..." - 2 ч. назад
DIGITALSTAR продолжает обсуждение в проекте "Общество лояльных покупателей (система лояльности)": "допустим в магазине А что рядо..." - 5 ч. назад
DIGITALSTAR продолжает обсуждение в стартапе "Welcomecar - из аэропорта или вокзала с частным водителем": "мастера так не работают. Заявк..." - 6 ч. назад
Алексей продолжает обсуждение в проекте "Общество лояльных покупателей (система лояльности)": "Игорь, тут дело в привычке пол..." - 8 ч. назад
Приветствуем нового пользователя Тимфайндинга - ruslansevas. - 10 ч. назад
Валентин продолжает обсуждение в стартапе "Welcomecar - из аэропорта или вокзала с частным водителем": "А как в Гугле с возможностью о..." - 10 ч. назад
Приветствуем нового пользователя Тимфайндинга - koss2. - 11 ч. назад
Ihar Shchyrau продолжает обсуждение в проекте "forma2 - госзакупки товара": "немного ошибся не статистику, ..." - 12 ч. назад
Все события