ChitLabel – получение информации о товаре в один клик
СhitLabel - это платформа, соединяющая бренды, магазины и обычных пользователей с помощью системы рекомендаций
Благодаря сервису ChitLabel пользователю не придется собирать информацию о товаре из разных источников . Вся подробная информация от производителя, впечатления и отзывы покупателей, магазины и их рейтинги – все это доступно в один клик! Достаточно отсканировать штрих код с упаковки или набрать в поиске название товара.
(В дальнейшем планируется внедрение нейросетей для распознавания этикетки или бирки, а также для оптимизации поиска)
Вопрос получения информации о товаре очень актуален.
Мы провели независимый опрос и статистика показала, что более 85% покупателей для того, чтобы купить товар, используют более 2-х источников информации, а 55% покупателей откладывают покупку товара на неопределенный срок, если не нашли о нем достаточно информации.
Как показывает практика, наличие таких сервисов как яндекс, google и rate &goods.Не закрывают полный перечень потребительских запросов.
Сервис имеет удобный и стильный дизайн, а также возможность делиться впечатлениями о своих покупках по средствам фото с автоматическим креплением ссылок на товар и магазин.
Мы создаем не просто инструмент-помощник, который помогает принять верное решение, мы создаем сообщество умных покупателей!
Карточку товара создает производитель. Его мотивация:
- расширение аудитории за счет системы рекомендаций
- статистика и аналитика
- прямая обратная связь от потребителя
- Карточка товара (инструмент , который можно настраивать под свои потребности)- удобный способ подачи контента у прилавка магазина.
Магазины делают выгрузку в нужном формате и имеют:
- Свой аккаунт – где могут дать потребителям дополнительную информацию (акции , скидки и новости)
- Отображение в списке магазинов в карточке продукта и в рекомендациях пользователей
- Прямую обратную связь от потребителя
На данный момент в команде 6 человек (Руководитель проекта, бренд-менеджер, интернет маркетолог, дизайнер, Front-end разработчик, back-end- разработчик) Приглашаем в команду Android-разработчика.
Готова обсудить детали сотрудничества и технические особенности проекта по Skype – praum13
VK - https://vk.com/praum13" target="_blank" rel="nofollow
Fb - https://www.facebook.com/profile.php?id=100001565781144
Оксана Praum
leva
Aster9464
Janka
bulgakova_a
nikitar163
Ypsilon
Dep1de
valder
Kiraluta
trfjj
Уже пахнет дилетантством
не? -)
p.s.
"отсканировать" - никто уже не покупает в слепую товар в магазине, все сначала изучают ревьюшки в интернете а потом если решат что заказ из инет-шопа им не подходит идут в реал потрогать в живую а стоять в супермаркете с коляской и искать на смартфоне отзывы о банке с горошком никто не станет.
про "или набрать в поиске название товара" см. выше, вобще заезженная тема которой уже лет 20 (дада, именно 20, ещё из конца 90х - прикинь, тогда уже был интернет и в нём в РФ сидело около 10 миллионов людей)
1) «…никто уже не покупает в слепую товар в магазине..»
Ошибка каждого стартапа, полагаться на свой личный опыт и опыт друзей. Мы постарались избежать ее на начальном этапе.
Опрос, который был проведен нашими маркетологами более 500 пользователей разных возрастных категорий и рода деятельности показал, что информацию о товаре многие (а точнее 64%) ищут непосредственно у полки магазина.
По статистике Google, 82% покупателей ищет информацию о товаре в интернете, стоя перед самим товаром в магазине.
И если бы сканирование товара было не актуально, тот же самый Яндекс (мобильное приложение) не внедрял в свой функционал сканер штрихкодов.
2) Яндекс маркет, безусловно, один из самых сильных ресурсов по поиску информации.
Карточку товара там создают менеджеры (контент и правки , также вносят они) Основная ценность карточки товара в яндексе сравнение цен.
Основная ценность нашего продукта (карточки товара) - пользовательский контент. Мы предлагаем решение проблемы выбора товара для людей, которые основывают его на отзывах и рекомендациях (А таких пользователей 70%). Дизайн и механика работы с приложением была продумана таким образом, чтобы создать наибольшую вовлеченность пользователей. (Они не просто читают и покупают, они рекомендуют или хвастаются).
3) По поводу запросов в интернет и 20 летней их истории, мысль «не в бровь , а в глаз» =). Вы еще раз подтвердили , что рынок запросов в поиске есть, он с каждым годом расширяется, как расширяется ассортимент товаров и аудитория пользователей мобильных приложений. На 2016 год количество запросов по отзывам только в яндексе - 20 млн.
1. Не все производители указывают штрихкоды на товарах
2. На одинаковых товарах могут быть разные штрихкоды по усмотрению производителя
3. На разных товарах могут быть одинаковые штрихкоды из-за ошибок в программах или сбоев логистики производителя
4. Ежедневно производится огромное количество новых штрихкодов, возникает и пропадает много производителей. Поддерживать актуальной договорную базу крайне тяжело даже при заинтересованности последних.
5. Производители не заинтересованы в объективности информации об их продукте. В положительных отзывах заинтересованы, а в отрицательных - нет. Даже если компания декларирует открытость потребителю в конечном итоге из-за жалоб покупателей страдают конкретные должностные лица компании, принимающие решения. Поэтому эти лица не хотят принимать решения участвовать в таком соревновании продукции.
6. Посредники не заинтересованы в объективной информации о товаре, т.к. у них как правило ограниченный список поставщиков в работе. Если товар не будет покупаться, то выигрывает конкурент, который работает с другим поставщиком, а этот посредник разоряется. Поменять поставщиков так быстро, как потребители меняют свои предпочтения посредник не может.
7. Мнения людей субъективны по своей сути. Нормально объяснить, что нравится, а что нет может далеко не каждый потребитель. Качество отзывов и мнений при отсутствии профессионального редактирования стремится в отрицательную область.
8. Люди, которые удовлетворены товаром менее склонны писать отзывы, нежели те, кто не удовлетворен. Присутствует естественный перекос в количестве положительной и отрицательной реакций на товары.
9. Русские люди любят халяву и считают интернет анонимным местом. Поэтому купить их развернутый отзыв за фирменную кружку производителям не представляет труда. Большое количество "домохозяек" даже за небольшие бонусы готовы хвалить что угодно от своего "имени" (почитайте irecommend.ru)
10. В маркетинговой политике большинства компаний прописан ежегодный ребрендинг продуктов. Каждые 3-5 лет полная смена модельного ряда. Дополнительная нагрузка на ведение базы данных.
11. Зачастую штрихкоды привязаны к модели продукта и не учитывают доработки/переработки/реновации. С точки зрения потребителя доработанный продукт отличается от эталонного. С точки зрения производителя - нет.
12. Для разных рынков (стран) зачастую под одной маркой производятся разные по составу продукты (к примеру, даже Windows - внутренняя начинка этой системы для рынка США и других стран сильно отличается даже набором консольных команд)
13. Производители не заинтересованы в публикации информации о том, чем продукт, произведенный в Италии отличается от него же, но произведенного в России. Выгоднее, чтобы потребитель не видел разницы.
14. Монетизация со стороны заинтересованных пользователей не видна - платить за информацию наши люди не привыкли. Монетизация за счет производителей сомнительна, т.к. они потребуют за это выгод для себя, чем сведут идею проекта на ноль.
15. Как только проект станет влиятельным, попадет в поле зрения и подвергнется наплыву тролей с заказными материалами. Еще до того, как сможет накопить денег для отражения атаки.
16. У разных потребителей разные критерии оценки как товаров, так и проекта в целом. Поэтому сделать его для широкой аудитории почти нереально. Подростки хотят подростковое, богатые - богатое, а скупые - скупое. Изначально нужно грамотно нашинковать аудиторию и заводить сразу несколько проектов данной тематики.
Вот, что навскидку вспомнилось.
1. Товаров без штрих-кодов ничтожно малое количество.
Кроме того, наш сервис будет пользоваться технологией штрих кодов, только на моменте тестирования и выхода на рынок (в дальнейшем мы переходим на распознавание картинок и текста , применяя нейросети).
2 и 3 пункт тоже можно отнести к числу исключений.
4. Карточки товара будут заводить производители. Уберут товар с полки, не будет скана - не будет продвижения для них. Уберут штрихкод - не будет скана, не будет продвижения для них за счет рекомендации. все просто!
5." Производители не заинтересованы в объективности информации об их продукте. В положительных отзывах заинтересованы" - это предположение ошибочно. извините, не буду долго расписывать . Есть масса статистических данных опровергающих этот факт.
6. Вы правы, посредникам , а точнее ритейлерам, не интересна информация о товаре (его рейтинг и отзывы) - но для них важен рейтинг самого магазина и привязка к товару по геолокации, чтобы привлечь пользователя для покупки этого товара именно в свой магазин. (Такой функционал для них у нас реализован)
7 и 8 пункт – соглашусь, с Вашими выводами. Сама не люблю писать отзывы. Именно поэтому в нашем сервисе нельзя просто написать отзыв. Только посты сделанные на своем аккаунте автоматически прикрепляются к товару. Отклик на товар у нас имеет простой и легкий вид – это лайк, репост или по средством того, что человек выкладывает фото с сылкой.
9. Оставлю без комментария – это история и мнение Тинькова.
10. Это технический вопрос. «Волков бояться в лес не ходить» =)
11 и 12 Такая проблема есть, мы над этим вопросом думаем.
13. Это не проблема – и никто (производители) этого не скрывает!
14. Монетизация – только за счет производителей и ритейлеров будет происходить! «Монетизация за счет производителей сомнительна» – это Ваша не проверенная гипотеза. Вы уж извините=))
15. «Троли с заказными материалами» – наименьшее зло, к которому мы готовы)
16. «Изначально нужно грамотно нашинковать аудиторию» - мы так и сделали. Есть маркетинговая стратегия. «заводить сразу несколько проектов данной тематики» - это не про наш сервис. У нас по итерациям разбито масштабирование для грамотного увеличения охвата аудитории и разновидностей товаров
Пока, к сожалению, не могу предложить свои услуги, т.к. меня смущает схема монетизации по двум причинам:
1. В конечном итоге у кого берешь деньги на интересы того и работаешь (пример - СМИ в США начала 20 века сплошь были независимыми, через 50 лет либо разорились, либо были выкуплены финансовой сферой и стали писать что им скажут)
2. Смысл проекта, насколько я понял - быть полезным пользователям. Найлучший показатель такой полезности (по моему мнению) является готовность пользователя благодарить финансово. Если пользователи не платят, то нет возможности оценить, насколько проект выполняет свою функцию, а значит, нет возможности точного определения в какую сторону развиваться.
Тем не менее, пусть ваша идея взлетит!